Fulfillment Solutions
Omnichannel Management
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกเดียวขายพร้อมกันได้ทุกที่
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย ทำให้คุณใช้สต๊อกที่เดียวในการขายพร้อมกันทุกช่องทาง เพิ่มโอกาสสร้างรายได้พร้อมกันทุกช่องทางทั้ง Online และ Offline แบบไม่มีสะดุด ทุกช่องทางเชื่อมต่อผ่าน API ตอบโจทย์สำหรับร้านค้าที่ต้องการขายหลายช่องทาง และ มีสต๊อกจำกัด
Omnichannel ขายหลายช่องทางพร้อมกันแบบอัตโนมัติ
ด้วย MyCloud Fulfillment
การขายหลายช่องทางให้มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องที่ท้าทาย นอกจากการจัดการโปรโมชั่นที่หลากหลายพร้อมๆกัน ยังมีเรื่องของpolicyช่องทางการขาย Marketplace ที่เน้นการจัดการออเดอร์ที่เร็วขึ้น (Fast Fulfillment Rate/ PnR) ร้านค้าที่ไม่สามารถทำตามข้อกำหนดการส่งเร็วได้จะโดนหักคะแนนและทำให้การขายลำบากขึ้่น MyCloud Fulfillment สามารถช่วยเพิ่มโอกาสการขายเต็มที่ผ่านช่องทางการขายทุกช่องของคุณ ทั้ง Marketplace, Social Commerce, Website รวมถึง Offline Channel ช่วยให้คุณขายหลายช่องทางได้ัอย่างมีประสิทธิภาพและยอดขายเติบโต
ช่องทางการขาย Marketplace
การประกอบธุรกิจขายของในยุคนี้ มีแค่หน้าร้านอย่างเดียวอาจจะไม่พอ Marketplace จึงกลายเป็นตัวกลางสำหรับคนที่ต้องการขายของในปัจจุบัน ทั้ง Shopee, Lazada หรือว่า Tiktok Shop ต้องยอมรับว่าแต่ละ Platformเหล่านี้ มีTrafficลูกค้าที่พร้อมซื้อของมากมาย เหตุผลที่ร้านค้าอาจจะต้องมอง Marketplace สำหรับเปิดร้านขายของ ในช่องทางนี้ ก็มีหลากหลายเช่น
การประกอบธุรกิจขายของในยุคนี้ มีแค่หน้าร้านอย่างเดียวอาจจะไม่พอ Marketplace จึงกลายเป็นตัวกลางสำหรับคนที่ต้องการขายของในปัจจุบัน ทั้ง Shopee, Lazada หรือว่า Tiktok Shop ต้องยอมรับว่าแต่ละ Platformเหล่านี้ มีTrafficลูกค้าที่พร้อมซื้อของมากมาย เหตุผลที่ร้านค้าอาจจะต้องมอง Marketplace สำหรับเปิดร้านขายของ ในช่องทางนี้ ก็มีหลากหลายเช่น … อ่านเพิ่มเติม
LAZADA
LAZADA แรกเริ่มเป็นเว็บไซต์ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ โดยเฉพาะ
TIPS:
ทำกำไรยาก จาก GP และส่วนลดที่เยอะ ทำให้ร้านค้าได้กำไรลดลง
Maintain Branding ยาก เพราะหน้าตาของร้านค้าเหมือนกันไปหมด
ลูกค้ามีโอกาสเจอสินค้าแบบเดียวกัน ทำให้เกิดการเปรียบเทียบ
ช่องทางการขาย Social Commerce
การขายสินค้าด้วย Social Commerce ในไทยเป็นเรื่องที่ถือว่าปกติและเป็นที่นิยมอย่างมากโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น ทุกขั้นตอนการซื้อจะเกิดขึ้นบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น การหาสินค้าหรือการหาข้อมูล ไปจนถึงจบการซื้อขาย ในปัจจุบันมีช่องทาง หลากหลายเช่น Instagram, Facebook, Line เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดมีจุดเด่นที่ร้านค้าไม่ควรมองข้าม
การขายสินค้าด้วย Social Commerce ในไทยเป็นเรื่องที่ถือว่าปกติและเป็นที่นิยมอย่างมากโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่น ทุกขั้นตอนการซื้อจะเกิดขึ้นบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น การหาสินค้าหรือการหาข้อมูล ไปจนถึงจบการซื้อขาย ในปัจจุบันมีช่องทาง หลากหลายเช่น Instagram, Facebook, Line เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดมีจุดเด่นที่ร้านค้าไม่ควรมองข้าม … อ่านเพิ่มเติม
Instargram
Messenger
ช่องทางการขายผ่านแพลตฟอร์มทั้ง Facebook, Instagram และ Messenger ซึ่งการขายในแต่ละช่องทางก็จะมีวิธีการที่แตกต่างกัน โดยจะมุ่งไปที่การซื้อขายโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย การซื้อขายจะดำเนินการผ่านช่องทาง Chat ของแพลตฟอร์มเป็นหลัก
อ่านเพิ่มเติม
Line Shopping
Line Shopping Live
Line O/A
LINE Ecosystem การทำงานที่จัดการทุกบริการอยู่ภายใต้ระบบเดียวกัน โดยประกอบไปด้วยแพลตฟอร์มซื้อขาย LINE SHOPPING แพลตฟอร์มสื่อสาร LINE O/A และแพลตฟอร์มการ LIVE ซึ่งมีจุดหมายปลายทางคือการซื้อขายผ่าน LINESHOPPING
อ่านเพิ่มเติม
TIPS:
ไม่สามารถโพสต์ขายตรงๆ ได้ ไม่ควรใช้เป็นเชลฟ์วางสินค้า เพราะการใช้งานทั่วไปเน้นเป็นช่องทางสื่อสาร
ระวังกรณีรบกวนลูกค้า เพราะการยิงโฆษณาซ้ำๆ อาจทำให้ลูกค้ารำคาญและส่งผลเสียต่อแบรนด์
ความคาดหวังด้านการสื่อสารสูง ต้องโต้ตอบฉับไว เนื่องจากเป็นการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรง
ช่องทางการขาย Website
ถ้าการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ไม่ตอบโจทย์การสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อขายของโดยเฉพาะก็ถือเป็นอีกทางเลือกที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน และปัจจุบันก็ยังได้รับความนิยมอยู่ เพราะทุกๆออเดอร์ที่เกิดขึ้นไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือค่านายหน้า เป็นที่ๆดีที่สุดที่จะให้ลูกค้ามาซื้อซ้ำ
ถ้าการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ไม่ตอบโจทย์การสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อขายของโดยเฉพาะก็ถือเป็นอีกทางเลือกที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน และปัจจุบันก็ยังได้รับความนิยมอยู่ เพราะทุกๆออเดอร์ที่เกิดขึ้นไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นหรือค่านายหน้า เป็นที่ๆดีที่สุดที่จะให้ลูกค้ามาซื้อซ้ำ … อ่านเพิ่มเติม
Shopify
Magento
WordPress
Woocommerce
การขายสินค้าบนช่องทาง Website จำเป็นที่จะต้องทำการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอื่นๆ ในการช่วย ทำการส่งข้อมูลออเดอร์กลับมายังระบบเพื่อดำเนินการในขั้นตอนถัดไป ในขณะที่ถ้าหาก Website ถูกสร้างบน WordPress หรือ WIX จะต้องทำการนำ Plug-in เข้ามาเชื่อมต่อเพื่อให้การจัดการ ออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
อ่านเพิ่มเติม
TIPS:
การสื่อสารเป็นไปเพียงทางเดียว การเก็บฟีดแบคอาจจะทำได้ยาก
โอกาสการขยายกลุ่มลูกค้าไม่มาก ต้องใช้ช่องทางอื่นช่วยส่งเสริมการขาย
มีค่าใช้จ่ายการในการพัฒนาและบำรุงรักษายิบย่อยค่อนข้างสูง
ช่องทางการขาย Offline และ Event
คนไทยนิยมการช้อปปิ้งในร้านค้าจริง ทั้งร้านค้าข้างทาง ในห้างสรรพสินค้า หรือว่าในงานอีเว้นท์ต่างๆ พูดได้ว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่ห้างสรรพสินค้าเป็นที่โด่งดังและเป็นที่นิยมอย่างมากกับลูกค้าทุกกลุ่ม ผู้ซื้อมีโอกาสจะได้ทดลอง สินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ อีกทั้งช่องทาง Offline ยังสามารถดึงดูดผู้ซื้อขาจรให้มีโอกาสเปิดใจกับสินค้า ช่องทางนี้จึงมีความสำคัญ ไม่น้อยกว่าช่องทางอื่นๆ
คนไทยนิยมการช้อปปิ้งในร้านค้าจริง ทั้งร้านค้าข้างทาง ในห้างสรรพสินค้า หรือว่าในงานอีเว้นท์ต่างๆ พูดได้ว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่ห้างสรรพสินค้าเป็นที่โด่งดังและเป็นที่นิยมอย่างมากกับลูกค้าทุกกลุ่ม ผู้ซื้อมีโอกาสจะได้ทดลอง สินค้าจริงก่อนตัดสินใจซื้อ อีกทั้งช่องทาง Offline ยังสามารถดึงดูดผู้ซื้อขาจรให้มีโอกาสเปิดใจกับสินค้า ช่องทางนี้จึงมีความสำคัญ ไม่น้อยกว่าช่องทางอื่นๆ … อ่านเพิ่มเติม
Central
The Mall
Iconsiam
Beautrium
Watson
Konvy
ช่องทางการขาย Offline ถูกแบ่งออกเป็น การขายด้วยการเปิดหน้าร้านในห้างสรรพสินค้าใหญ่ ป็อปอัปสโตร์ อาทิ Central, The Mall, Paragon ฯลฯ หรือการฝากขายในร้านค้าปลีก อาทิ Beatrium หรือ Watson ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า ในขณะที่ช่องทาง Event จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจเฉพาะในแต่ละธีมงาน
อ่านเพิ่มเติม
TIPS:
เกิดการเปรียบเทียบสินค้ากับแบรนด์อื่นๆ ที่วางขายในบริเวณเดียวกัน
Segment ของลูกค้าค่อนข้างกว้าง ไม่เหมาะกับธุรกิจที่มีความเฉพาะตัว
มีค่าใช้จ่ายในการจัดการต่างๆ ค่อนข้างสูง
ช่องทางการขายอื่นๆ
ปัจจุบันมีช่องทางการขายที่หลากหลาย MyCloud Fulfillment พร้อมที่จะปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับทุกร้านค้า เราจึงเปิดโอกาสในการเชื่อมต่อแบบ Open API ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อระบบ OMS หรือ ERP ต่างๆ เช่น Zort, Vrich, Microsoft Dynamic, SAP, Magento และอื่นๆ รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า INTEGRATION
ปัจจุบันมีช่องทางการขายที่หลากหลาย MyCloud Fulfillment พร้อมที่จะปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับทุกร้านค้า เราจึงเปิดโอกาสในการเชื่อมต่อแบบ Open API ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อระบบ OMS หรือ ERP ต่างๆ เช่น Zort, Vrich, Microsoft Dynamic, SAP, Magento และอื่นๆ รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า INTEGRATION … อ่านเพิ่มเติม
Central
The Mall
Iconsiam
Beautrium
Watson
Konvy
ช่องทางการขาย Offline ถูกแบ่งออกเป็น การขายด้วยการเปิดหน้าร้านในห้างสรรพสินค้าใหญ่ ป็อปอัปสโตร์ อาทิ Central, The Mall, Paragon ฯลฯ หรือการฝากขายในร้านค้าปลีก อาทิ Beatrium หรือ Watson ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า ในขณะที่ช่องทาง Event จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจเฉพาะในแต่ละธีมงาน
อ่านเพิ่มเติม
TIPS:
เกิดการเปรียบเทียบสินค้ากับแบรนด์อื่นๆ ที่วางขายในบริเวณเดียวกัน
Segment ของลูกค้าค่อนข้างกว้าง ไม่เหมาะกับธุรกิจที่มีความเฉพาะตัว
มีค่าใช้จ่ายในการจัดการต่างๆ ค่อนข้างสูง
SUMMARY
ทำไมร้านค้าที่ขายหลายช่องทางควรเลือก MyCloud Fulfillment
ที่ MyCloud Fulfillment เราใช้ระบบ OMS (Order Management System) ที่สามารถเชื่อมต่อกับทุกช่องทางการขายของคุณ
โดยระบบนี้สามารถรับข้อมูลออเดอร์ ตัดสต๊อก และอัปเดตสต๊อกกลับไปยังทุกช่องทางการขายทุก ๆ 3 นาที เพื่อให้การขายเป็นไปอย่างราบรื่นในทุกช่องทาง ออเดอร์ที่เข้ามายัง MyCloud Fulfillment จะถูกดำเนินการตามขั้นตอน Fulfillment ของเราทันที พร้อมแพ๊คตลอด 24ชม. ไม่มีหยุด