Omnichannel
การขายของทาง Shopee
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้หลากหลายเพราะด้วยประเภทสินค้าที่ครบครันและโปรโมชั่น,คูปองส่วนลดต่างๆที่ดึงดูด รวมถึงการชำระเงินที่สะดวกและทันสมัย สำหรับใครที่ต้องการเพิ่มยอดขายและรู้เทคนิคการขายสินค้าทาง Shopee สามารถอ่านจากบทความต่อไปนี้ได้เลยค่ะ
Shopee และ Shopee Seller Centre คืออะไร?
Shopee คือแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เราคุ้นเคยกันดี เป็นเหมือนตลาดนัดออนไลน์ที่รวบรวมสินค้าหลากหลายชนิดมาไว้ในที่เดียว ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์
Shopee Seller Centre คือพื้นที่ส่วนตัวสำหรับผู้ขายบน Shopee ที่จะเข้ามาจัดการร้านค้าของตัวเองได้อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มสินค้าใหม่ จัดการออเดอร์ ตอบแชทลูกค้า ตรวจสอบยอดขาย หรือตั้งโปรโมชั่นต่างๆ ก็สามารถทำได้ทั้งหมดใน Seller Centre นี้
การลงขายสินค้าบน Shopee ดีอย่างไร?
จุดแข็งของการเปิดร้านค้าบนช่องทาง Shopee
ผู้ใช้ Shopee เยอะในไทย
มีผู้ใช้บริการซื้อสินค้าผ่าน Shopee ในไทยค่อนข้างเยอะ
Shopee เหมาะหาลูกค้าใหม่
การเปิดร้านค้ากับ Shopee เหมาะสำหรับการหาลูกค้าใหม่ๆ เพราะสินค้าค่อนข้างหลากหลายกว่า Marketplace อื่นๆ
ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง
กลุ่มลูกค้าส่วนมากเป็นผู้หญิง เพราะสัดส่วนผู้ใช้บริการ Shopee เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชายดังนั้นสินค้าที่ตอบโจทย์บรรดาสุภาพสตรีทั้งหลายจึงขายดีบน Shopee
มีโปรโมตในแอป Shopee
มีการทำการตลาดรวมถึงยิงโฆษณาโปรโมตภายในแอป Shopee
สนับสนุนการขายแบบ LIVE
สนับสนุนช่องทางการ LIVE ด้วยโปรโมชั่นต่างๆ ในแต่ละช่วงเวลา
ผู้ใช้ส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟน
มีผู้ใช้บริการผ่านสมาร์ทโฟนสูงกว่าบนคอมพิวเตอร์
ผู้ใช้ Shopee เยอะในไทย
มีผู้ใช้บริการซื้อสินค้าผ่าน Shopee ในไทยค่อนข้างเยอะ
Shopee เหมาะหาลูกค้าใหม่
การเปิดร้านค้ากับ Shopee เหมาะสำหรับการหาลูกค้าใหม่ๆ เพราะสินค้าค่อนข้างหลากหลายกว่า Marketplace อื่นๆ
ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง
กลุ่มลูกค้าส่วนมากเป็นผู้หญิง เพราะสัดส่วนผู้ใช้บริการ Shopee เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชายดังนั้นสินค้าที่ตอบโจทย์บรรดาสุภาพสตรีทั้งหลายจึงขายดีบน Shopee
มีโปรโมตในแอป Shopee
มีการทำการตลาดรวมถึงยิงโฆษณาโปรโมตภายในแอป Shopee
สนับสนุนการขายแบบ LIVE
สนับสนุนช่องทางการ LIVE ด้วยโปรโมชั่นต่างๆ ในแต่ละช่วงเวลา
ผู้ใช้ส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟน
มีผู้ใช้บริการผ่านสมาร์ทโฟนสูงกว่าบนคอมพิวเตอร์
รูปแบบการขายของทาง Shopee
สินค้าทั่วไป
คือการขายประเภทสินค้าที่เป็นทั้งสินค้ามือหนึ่งและมือสอง,สินค้า Pre-Order และสินค้า Bundle ที่เป็นสินค้าประเภทแพ็กเก็จหรือการจัดเซ็ตนั่นเอง
Live สด
คือการขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดบน Shopee ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทำให้เกิดความน่าสนใจและสร้างยอดขายได้รวดเร็ว
Dropship
เป็นรูปแบบการขายที่ผู้ขายไม่จำเป็นต้องมีสต็อกสินค้าเอง เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อ ผู้ขายจะสั่งซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์โดยตรง และให้ซัพพลายเออร์จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทน
Affiliate Marketing
ผู้ขายจะให้ค่าคอมมิชชั่นกับผู้ที่ช่วยโปรโมทสินค้า เช่น อินฟลูเอนเซอร์ หรือบล็อกเกอร์
วิธีเปิดร้านค้าบน Shopee
ดาวน์โหลดและสมัครบัญชี Shopee
ดาวน์โหลดแอป Shopee (iOS/Android) แล้วเข้าสู่แอป ไปที่เมนู “ฉัน” และเลือก “เริ่มการขาย” กรอกข้อมูลส่วนตัวและร้านค้าให้ครบถ้วนเพื่อสมัครบัญชีผู้ขาย
ตั้งชื่อร้านค้า
กำหนดชื่อร้านค้า, โลโก้, คำอธิบายร้านค้า, และที่อยู่ให้เรียบร้อย เพื่อให้ลูกค้ารู้จักร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น
เพิ่มสินค้าใหม่
เข้าสู่ Seller Center แล้วคลิกที่ “เพิ่มสินค้า” อัปโหลดรูปภาพสินค้าหลายรูปเพื่อแสดงมุมมองต่างๆ กรอกข้อมูลสินค้ารายละเอียด เช่น ชื่อ, ราคา, หมวดหมู่, สี, ไซส์ และตั้งค่าการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน
เผยแพร่สินค้า
เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้คลิก “เผยแพร่” เพื่อนำสินค้าขึ้นขายในร้านค้าของคุณ
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถขายของบนแพลตฟอร์ม Shopee ได้แล้ว ง่ายนิดเดียว
ข้อควรรู้ก่อนเริ่มขายบน Shopee
เมื่อคุณตัดสินใจเปิดร้านขายของบน Shopee ควรทราบเรื่องต่างๆ เพื่อให้การขายสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีความสำเร็จ ดังนี้:
เข้าใจกฎและนโยบาย Shopee
สินค้าต้องถูกกฎหมาย มีคุณภาพ บรรจุภัณฑ์ต้องดี และจัดส่งตามเวลาที่กำหนด
เตรียมตัวก่อนเริ่มขาย
เลือกสินค้าที่เชี่ยวชาญ ถ่ายรูปให้ชัดเจน เขียนรายละเอียดครบถ้วน ตั้งราคาที่เหมาะสม และเตรียมการจัดส่งให้พร้อม
สร้างร้านค้าให้น่าสนใจ
ตกแต่งร้านค้า ใช้แท็กที่เหมาะสม จัดโปรโมชั่น ตอบคำถามลูกค้าเร็ว และสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการบริการที่ดี
ค่าธรรมเนียมที่ต้องรู้
Shopee หักค่าธรรมเนียมจากยอดขาย และอาจมีค่าชำระเงินเพิ่มเติม ควรศึกษาให้เข้าใจชัดเจน
ใช้ Shopee Live และ Ads
Shopee Live ช่วยให้ไลฟ์ขายของ Shopee Ads เพิ่มการมองเห็นให้กลุ่มเป้าหมาย
Shopee Mall
Shopee Mall ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้า สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
ใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น Shopee
เข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ เช่น Double Day หรือ Flash Sale เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการมองเห็น
การวิเคราะห์และการตลาด
ใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด โปรโมทผ่าน Social Media และร่วมงานกับ Influencer เพื่อเพิ่มยอดขาย
ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้งาน Shopee จะมีการอัปเดตเพิ่มเติมอยู่เป็นระยะ ดังนั้นผู้ที่ทำการเปิดร้านขายของบน Shopee จะต้องมีการหมั่นเข้ามาตรวจเช็กการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอยู่เสมอ
กลยุทธ์และเทคนิควิธีขายของบน Shopee ให้ขายดี
- Double Day, Brand Day: กิจกรรมพิเศษเหล่านี้มักจะมาพร้อมกับ traffic สูงมาก การเตรียมสินค้าให้พร้อมและจัดโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเวลาดังกล่าว จะช่วยให้ร้านของคุณได้รับความสนใจจากลูกค้าจำนวนมาก
- Flash Sale: สร้างความตื่นเต้นเร้าใจให้กับลูกค้าด้วยการจัด Flash Sale หรือช่วงเวลาจำกัดในการซื้อสินค้าในราคาพิเศษ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที
- SLA (Service Level Agreement): ให้ความสำคัญกับการจัดส่งสินค้าให้ตรงเวลาตามที่ระบุไว้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและรักษาคะแนนร้านค้าให้ดี
- เก็บรวบรวมข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลการขาย ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด
- เปรียบเทียบกับคู่แข่ง: ศึกษาคู่แข่งว่าขายสินค้าอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่ และมีโปรโมชั่นอะไรบ้าง เพื่อนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับร้านค้าของคุณ
- ใช้ Algorithm: ปรับปรุงรายละเอียดสินค้าและการจัดหมวดหมู่ให้สอดคล้องกับ Algorithm ของ Shopee เพื่อให้สินค้าของคุณขึ้นแสดงผลในการค้นหาได้ดีขึ้น
- กำหนดกลุ่มเป้าหมาย: กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อให้สามารถสื่อสารและนำเสนอสินค้าได้ตรงใจ
- สร้าง Content ที่น่าสนใจ: สร้างภาพสินค้า วิดีโอ และเนื้อหาที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
- ใช้ Social Media: โปรโมทร้านค้าของคุณผ่านช่องทาง Social Media ต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้า
Influencer Marketing: ร่วมงานกับ Influencer เพื่อโปรโมทสินค้าของคุณให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น
ใช้ MyCloud แล้วช่วยให้คุณขายดีขึ้นกว่าเดิมได้ยังไง
การขายของผ่าน Shopee แล้วใช้ระบบการจัดการออเดอร์ของ MyCloud จะช่วยให้ขั้นตอนการดำเนินการในการขายออนไลน์ของคุณง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกสินค้าเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง อัปเดตข้อมูลออเดอร์และสต๊อกสินค้าทุกๆ 5 นาทีทำให้ร้านค้าบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกสินค้าเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง อัปเดตข้อมูลออเดอร์และสต๊อกสินค้าทุกๆ 5 นาทีทำให้ร้านค้าบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย
จัดการออเดอร์ทุกขั้นตอน
หลังจากที่ลูกค้ากดชำระเงินผ่าน Shopee ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังระบบคลังสินค้าเพื่อเริ่มกระบวนการแพ็กและจัดส่งทันที รวมถึงคำสั่งซื้อที่มาจาก Shopee Affiliate ด้วยเช่นกัน
จัดการออเดอร์ทุกขั้นตอน
หลังจากที่ลูกค้ากดชำระเงินผ่าน Shopee ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังระบบคลังสินค้าเพื่อเริ่มกระบวนการแพ็กและจัดส่งทันที รวมถึงคำสั่งซื้อที่มาจาก Shopee Affiliate ด้วยเช่นกัน
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
พื้นที่เก็บสินค้ามากกว่า 12,000 ตรม.สามารถขยายการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงทีมงานคลังสินค้ามืออาชีพที่สามารถจัดการออเดอร์มาแล้วมากถึง 100,000 ออเดอร์ต่อวัน
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
พื้นที่เก็บสินค้ามากกว่า 12,000 ตรม.สามารถขยายการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงทีมงานคลังสินค้ามืออาชีพที่สามารถจัดการออเดอร์มาแล้วมากถึง 100,000 ออเดอร์ต่อวัน
ระบบ OMS &WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
ระบบ OMS &WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดการออเดอร์ตาม SLA ของแต่ละแพลตฟอร์มตามลำดับ สำหรับการจัดการของช่องทาง Shopee จะมีการจัดการสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และต้องทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ในส่วนนี้เรามี API ครอบคลุมทั้ง 2 ขั้นตอน ทั้งการจัดการออเดอร์และการจัดการสินค้าพร้อมส่ง ดังนั้นหมดกังวลเรื่อง SLA และการโดนบทลงโทษจากแพลตฟอร์มไปได้เลย
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดการออเดอร์ตาม SLA ของแต่ละแพลตฟอร์มตามลำดับ สำหรับการจัดการของช่องทาง Shopee จะมีการจัดการสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และต้องทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ในส่วนนี้เรามี API ครอบคลุมทั้ง 2 ขั้นตอน ทั้งการจัดการออเดอร์และการจัดการสินค้าพร้อมส่ง ดังนั้นหมดกังวลเรื่อง SLA และการโดนบทลงโทษจากแพลตฟอร์มไปได้เลย
หลักฐานการทำงาน (CCTV)
ระบบการตรวจสอบและบันทึกภาพการทำงานภายในคลังสินค้า โดยใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) ที่ติดตั้งครอบคลุมทุกพื้นที่สำคัญ ทั้งพื้นที่รับสินค้า การจัดเก็บ การหยิบ การแพ็ก และการจัดส่ง
หลักฐานการทำงาน (CCTV)
ระบบการตรวจสอบและบันทึกภาพการทำงานภายในคลังสินค้า โดยใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) ที่ติดตั้งครอบคลุมทุกพื้นที่สำคัญ ทั้งพื้นที่รับสินค้า การจัดเก็บ การหยิบ การแพ็ก และการจัดส่ง
Data Dashboard
มี Dashbord เก็บข้อมูลการขายและวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการจัดการคลังสินค้าและการขายได้อย่างง่ายดาย ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและมีข้อมูลที่ครบถ้วน
Data Dashboard
มี Dashbord เก็บข้อมูลการขายและวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการจัดการคลังสินค้าและการขายได้อย่างง่ายดาย ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและมีข้อมูลที่ครบถ้วน
Double Check ออเดอร์ก่อนการหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud จะทำการ Double Check Status Order อีกครั้งกับระบบของ TitTok Shop และ Marketplace ต่างๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ ก่อนเริ่มกระบวนการหยิบสินค้า-แพ็กสินค้า
Double Check ออเดอร์ก่อนการหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud จะทำการ Double Check Status Order อีกครั้งกับระบบของ TitTok Shop และ Marketplace ต่างๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ ก่อนเริ่มกระบวนการหยิบสินค้า-แพ็กสินค้า
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันสินค้าหมด
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันสินค้าหมด
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
รองรับออเดอร์ในช่วงโปรโมชั่นด้วยการเพิ่มกำลังคน
สำหรับช่วงโปรโมชั่นที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย MyCloud ซัปพอร์ตช่วงเวลาที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ด้วยบริการที่สามารถเพิ่มคนได้ตามจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละช่วง
รองรับออเดอร์ในช่วงโปรโมชั่นด้วยการเพิ่มกำลังคน
สำหรับช่วงโปรโมชั่นที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย MyCloud ซัปพอร์ตช่วงเวลาที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ด้วยบริการที่สามารถเพิ่มคนได้ตามจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละช่วง
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกสินค้าเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง อัปเดตข้อมูลออเดอร์และสต๊อกสินค้าทุกๆ 5 นาทีทำให้ร้านค้าบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกสินค้าเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง อัปเดตข้อมูลออเดอร์และสต๊อกสินค้าทุกๆ 5 นาทีทำให้ร้านค้าบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย
จัดการออเดอร์ทุกขั้นตอน
หลังจากที่ลูกค้ากดชำระเงินผ่าน Shopee ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังระบบคลังสินค้าเพื่อเริ่มกระบวนการแพ็กและจัดส่งทันที รวมถึงคำสั่งซื้อที่มาจาก Shopee Affiliate ด้วยเช่นกัน
จัดการออเดอร์ทุกขั้นตอน
หลังจากที่ลูกค้ากดชำระเงินผ่าน Shopee ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังระบบคลังสินค้าเพื่อเริ่มกระบวนการแพ็กและจัดส่งทันที รวมถึงคำสั่งซื้อที่มาจาก Shopee Affiliate ด้วยเช่นกัน
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
พื้นที่เก็บสินค้ามากกว่า 12,000 ตรม.สามารถขยายการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงทีมงานคลังสินค้ามืออาชีพที่สามารถจัดการออเดอร์มาแล้วมากถึง 100,000 ออเดอร์ต่อวัน
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
พื้นที่เก็บสินค้ามากกว่า 12,000 ตรม.สามารถขยายการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงทีมงานคลังสินค้ามืออาชีพที่สามารถจัดการออเดอร์มาแล้วมากถึง 100,000 ออเดอร์ต่อวัน
ระบบ OMS &WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
ระบบ OMS &WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดการออเดอร์ตาม SLA ของแต่ละแพลตฟอร์มตามลำดับ สำหรับการจัดการของช่องทาง Shopee จะมีการจัดการสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และต้องทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ในส่วนนี้เรามี API ครอบคลุมทั้ง 2 ขั้นตอน ทั้งการจัดการออเดอร์และการจัดการสินค้าพร้อมส่ง ดังนั้นหมดกังวลเรื่อง SLA และการโดนบทลงโทษจากแพลตฟอร์มไปได้เลย
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดการออเดอร์ตาม SLA ของแต่ละแพลตฟอร์มตามลำดับ สำหรับการจัดการของช่องทาง Shopee จะมีการจัดการสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และต้องทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ในส่วนนี้เรามี API ครอบคลุมทั้ง 2 ขั้นตอน ทั้งการจัดการออเดอร์และการจัดการสินค้าพร้อมส่ง ดังนั้นหมดกังวลเรื่อง SLA และการโดนบทลงโทษจากแพลตฟอร์มไปได้เลย
หลักฐานการทำงาน (CCTV)
ระบบการตรวจสอบและบันทึกภาพการทำงานภายในคลังสินค้า โดยใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) ที่ติดตั้งครอบคลุมทุกพื้นที่สำคัญ ทั้งพื้นที่รับสินค้า การจัดเก็บ การหยิบ การแพ็ก และการจัดส่ง
หลักฐานการทำงาน (CCTV)
ระบบการตรวจสอบและบันทึกภาพการทำงานภายในคลังสินค้า โดยใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) ที่ติดตั้งครอบคลุมทุกพื้นที่สำคัญ ทั้งพื้นที่รับสินค้า การจัดเก็บ การหยิบ การแพ็ก และการจัดส่ง
Data Dashboard
มี Dashbord เก็บข้อมูลการขายและวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการจัดการคลังสินค้าและการขายได้อย่างง่ายดาย ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและมีข้อมูลที่ครบถ้วน
Data Dashboard
มี Dashbord เก็บข้อมูลการขายและวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ในการจัดการคลังสินค้าและการขายได้อย่างง่ายดาย ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและมีข้อมูลที่ครบถ้วน
Double Check ออเดอร์ก่อนการหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud จะทำการ Double Check Status Order อีกครั้งกับระบบของ TitTok Shop และ Marketplace ต่างๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ ก่อนเริ่มกระบวนการหยิบสินค้า-แพ็กสินค้า
Double Check ออเดอร์ก่อนการหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud จะทำการ Double Check Status Order อีกครั้งกับระบบของ TitTok Shop และ Marketplace ต่างๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ ก่อนเริ่มกระบวนการหยิบสินค้า-แพ็กสินค้า
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันสินค้าหมด
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันสินค้าหมด
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
รองรับออเดอร์ในช่วงโปรโมชั่นด้วยการเพิ่มกำลังคน
สำหรับช่วงโปรโมชั่นที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย MyCloud ซัปพอร์ตช่วงเวลาที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ด้วยบริการที่สามารถเพิ่มคนได้ตามจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละช่วง
รองรับออเดอร์ในช่วงโปรโมชั่นด้วยการเพิ่มกำลังคน
สำหรับช่วงโปรโมชั่นที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย MyCloud ซัปพอร์ตช่วงเวลาที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ด้วยบริการที่สามารถเพิ่มคนได้ตามจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละช่วง