Shipping Management

Fulfillment Solution

Shipping Management

การจัดการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อโอกาสในการเติบโต

เจ้าของร้านค้าต่างประสบพบเจอกับสารพัดปัญหาจากขนส่ง ที่ทำให้ธุรกิจ E-Commerce ของคุณติดขัด ไม่ว่าจะเป็น 
ขนส่งไม่เข้ามารับของ ขนส่งทิ้งพัสดุไว้ที่จุดกระจายสินค้า ส่งของผิด หรือปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นอย่าง ส่งสินค้าไม่ทัน 
SLA – FFR ที่ส่งผลถึงโอกาสเข้าร่วมแคมเปญหรือ ถูกปิดการมองเห็นได้

การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพของ MyCloud Fulfillment

ที่ MyCloud Fulfillment เราใช้ระบบ TMS (Transportation Management System) เพื่อจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งชั้นนำของประเทศ เพื่อให้ลูกค้าของเราและลูกค้าปลายทางได้รับบริการที่ดีที่สุด ระบบ TMS ช่วยให้การจัดการการขนส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดความล่าช้าและข้อผิดพลาด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

การทำงานร่วมกับ ขนส่งพาร์ทเนอร์

MyCloud Fulfillment ทำงานร่วมกับขนส่งพาร์ทเนอร์ที่มีชื่อเสียง เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการออเดอร์ 
เพิ่มทางเลือกในการเลือกขนส่งที่ต้องการ มั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะถูกส่งไปถึงมือผู้รับอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ MyCloud ก็ยังมีบริการขนส่งสินค้าหลากหลายรูปแบบที่ร้านค้าสามารถเลือกได้อย่างอิสระ

ส่งด่วน(1-2 ช.ม.)
ส่งในวันเดียวกัน
ส่งด่วนวันถัดไป
ส่งจำนวนเยอะ(พาเลท)
ส่งแบบชำระเงิน
ปลายทาง(COD)

ซึ่งนอกจากการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งที่มีชื่อเสียงแล้ว MyCloud Fulfillment เราให้บริการสำหรับการขนส่งที่นอกเหนือ
ไปจากส่งสินค้าจากคลังไปยังลูกค้าปลายทาง ด้วยบริการจัดการขนส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขต่างๆ อาทิ

บริการร่วมกับขนส่งแพลตฟอร์มต่างๆ

บริการของเรายังสามารถร่วมงานกับขนส่งแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee Express, Lazada Express ฯลฯ โดยเราให้
ความสำคัญกับ SLA : DTS – FFR ของแฟลตฟอร์ม ดังนั้นคุณสามารถใช้บริการของเราในการจัดส่งสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม
ที่คุณต้องการ โดย MyCloud จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ได้ดังนี้

บริการส่งสินค้าเข้าห้างสรรพสินค้า และศูนย์กระจายสินค้า

เราช่วยคุณวางแผนการจัดการเติมสินค้าไปยังสาขาของห้างและ ศูนย์กระจายสินค้า สั่งการผ่านระบบ โดยมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการขนส่งซึ่งคิดค่าบริการตามจริง ช่วยลดขั้นตอนความยุ่งยาก ในเรื่องการทำเอกสาร รวมถึงการจัดการขนส่งด้วยบริการของเรา

บริการรับสินค้าเองที่คลังสินค้า

เราให้บริการรับสินค้าเองที่คลังของเรา ซึ่งเป็นทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ต้องการมารับสินค้าด้วยตนเอง โดยเราจะช่วย
ตรวจสอบออเดอร์และเอกสารที่เกี่ยวข้อง และช่วยในกระบวนการเปิดใช้งานสินค้าให้คุณได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งผ่านขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยให้การจัดการสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างราบรื่น

ทั้งหมดนี้มีการทำงานผ่านระบบ

MyCloud ตระหนักดีถึงปัญหาการขนส่ง เราจึงได้พัฒนา “TMS (Transportation Management System)” ระบบจัดการการขนส่ง ที่จะช่วยบริหารและจัดการการขนส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยครอบคลุมตั้งแต่การรับออเดอร์ ซึ่งจะทำการส่งข้อมูลผ่าน API นอกจากนี้ทางร้านค้าและลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้ายังสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์ ผ่านการเชื่อมต่อ GPS อย่างมีประสิทธิภาพ บริการนี้รองรับการขนส่งสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ ครอบคลุมทุกกลุ่มสินค้า และทุกเส้นทางการขนส่ง อีกทั้งยังสามารถใช้งาน
ร่วมกับระบบต่าง ๆ ของ MyCloud ได้อย่างครบวงจร

จุดเด่นของ Mycloud TMS

จุดเด่นของ Mycloud TMS จะช่วยให้ร้านค้าของคุณได้รับบริการที่ดีขึ้น รวมถึง
การที่ร้านค้าจะได้รับการตอบรับที่ดีมากขึ้นจากการที่สินค้าถึงผู้รับอย่างรวด
เร็ว ถูกต้องครบถ้วน และคุ้มค่าที่สุด โดยการคำนวณจาก

ราคา

SLA

Mycloud TMS มีขนส่งที่มีชื่อเสียงให้บริการหลาก
หลายให้ลูกค้าได้เลือกใช้ ที่สำคัญคือค่าบริการราคา
พิเศษเฉพาะสำหรับผู้ใช้บริการ MyCloud

ระบบ Mycloud TMS จะช่วยวิเคราะห์ขนส่งที่คุ้มค่า
และได้ประสิทธิภาพที่สุดในแต่ละออเดอร์อัตโนมัติ โดย
จะเลือกด้วยราคาถูกและส่งเร็วที่สุดเป็นหลัก

ช่วยทำให้ติดตามขนส่งได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบสถานะ
ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ ได้อย่างสะดวก
ผ่านการใช้งานบนระบบ Mycloud TMS 

MyCloud Shipping

นอกจากนี้เรายังมีบริการพิเศษสำหรับลูกค้า MyCloud โดยเฉพาะ ด้วยบริการ MyCloud Shipping จับมือร่วมกับ DHL และไปรษณีย์ไทย นอกจากนี้ MyCloud Shipping ยังทำงานร่วมกับระบบ TMS เพื่อมอบประสบการณ์การขนส่งให้กับร้านค้า ด้วยความคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เริ่มต้น

19 บาท (1 กก.)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ Shipping Management

 MyCloud ได้พัฒนาระบบที่เรียกว่า TMS (Transportation Management System) เป็นระบบจัดการเลือกขนส่ง ที่จะช่วยบริหารและจัดการการขนส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ โดยคำนวนค่าขนส่ง จาก dimension และพื้นที่ปลายทางในการจัดส่ง เพื่อหาความคุ้มค่าสูงสุดให้แก่ลูกค้าของ MyCloud

จุดเด่น ของระบบ MyCloud Shipping คือ เรื่องของราคา , การ Support ประสานงานกับขนส่งให้ลูกค้า และ ทำงานร่วมกับระบบ My cloud TMS เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด สำหรับราคาขนส่งเริ่มต้นเพียง 18 บาท และมีขนส่งที่มีชื่อเสียงให้บริการหลากหลายให้ลูกค้าได้เลือกใช้ ทั้งนี้ระบบ My cloud Shipping จะช่วยวิเคราะห์ขนส่งที่คุ้มค่าและได้ประสิทธิภาพที่สุดในแต่ละออเดอร์อัตโนมัติ และสามารถติดตามขนส่ง (ตรวจสอบสถานะ ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์) ได้ตลอดเวลา

ยกตัวอย่างการวิเคราะห์ขนส่งที่คุ้มค่า คุ้มราคา
สินค้าน้ำหนัก 1 กก. ถ้าหากว่าขนส่งโดย DHL ราคาค่าส่ง 18 บาท ในขณะที่ขนส่งโดย EMS 20 บาท ระบบจะสรุปให้ว่าควรส่งผ่านขนส่ง DHL จะคุ้มค่าที่สุด

ในส่วนของการ Support การทำงานร่วมกับขนส่ง จะมีทีม Customer Service และ Account Executive ที่จะทำหน้าที่ประสานงานในกรณีที่ลูกค้าเจอปัญหา หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม เกี่ยวกับขนส่งบริการดีๆ มีประสิทธิภาพ พร้อมราคาพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ใช้บริการ MyCloud เท่านั้น!

หากร้านค้าของคุณ กำลังประสบปัญหาขนส่งล่าช้า เนื่องจาก ขนส่งไม่เข้ามารับ ขนส่งเอาพัสดุไปทิ้งไว้ที่จุดกระจายสินค้า หรือขนส่งส่งของผิด ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลต่อการส่งสินค้า ที่ทำให้ไม่ทัน SLA / FFR ตามเกณฑ์ที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้ 

แน่นอนว่า ปัญหาเหล่านี้จะส่งผลต่อร้านของคุณหลายประการ ได้แก่

  • คะแนนร้านค้าถูกหัก
  • คะแนนรีวิวร้านติดลบ เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าลดลง
  • การถูกตัดสิทธิ์การเข้าร่วมแคมเปญ
  • ถูกจำกัดการแสดงรายการสินค้าของร้านค้า
  • ถูกตัดสิทธิ์การเพิ่มและแก้ไขข้อมูลสินค้า
  • อาจร้ายแรงถึงบัญชีถูกระงับ / ปิดร้าน

ทั้งนี้ความรุนแรงของการเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับคะแนนที่ถูกหักไป

ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นเพียงคุณเลือกใช้ MyCloud Fulfillment