Knowledge Center
คลังความรู้จาก MyCloud Fulfillment
เจาะลึกเบื้องหลัง Mad Unicorn กับธุรกิจโลจิสติกส์ในยุคสงครามส่งด่วน ที่ต้องแข่งทั้งเวลาและต้นทุน
เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา คงจะมีหลาย ๆ คนได้ดูซีรี่ส์จาก Netflix Origin “Mad Unicron” หรือสงคราม ส่งด่วนกันไปแล้วแน่ ๆ ซีรี่ส์ที่ตีแผ่ไปถึงเบื้องลึกเบื้องหลังของธุรกิจขนส่งโลจิสติกส์ในประเทศไทย ผ่านมุมมองชีวิตของตัวละครอย่าง “สันติ แซ่ลี” เด็กดอยผู้ไม่ย่อท้อที่จะวิ่งไล่ตามฝัน จนประสบความสำเร็จจนได้กลายเป็นฟันเฟืองตัวหนึ่งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไทย ซีรีส์นี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ละครชีวิตธรรมดา ๆ เท่านั้น แต่ยังสอดแทรกประเด็นสำคัญของ “สงครามในการส่งด่วน” ที่กำลังปะทุขึ้นในภาคธุรกิจจริง ทั้งการแข่งขันด้านความเร็วในการจัดส่ง การควบคุมต้นทุน การจัดการคลังสินค้าแบบเรียลไทม์ ตลอดจนการปรับตัวของผู้เล่นในตลาดเพื่อเอาชีวิตรอดจากยุค Disruption อีกด้วย ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณณไปสำรวจว่าโลกของ “สงครามส่งด่วน” ไม่ได้อยู่แค่ในจอ แต่กำลังเกิดขึ้นจริงรอบตัว พร้อมเจาะลึกว่าอะไรคือปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์ต้อง “เร็วกว่า คุ้มกว่า และคิดลึกกว่าเดิม” เพื่ออยู่รอดในสนามการแข่งขันที่ไม่มีพื้นที่ให้คนช้าอีกต่อไป ทำไมเราจึงเรียกว่า “สงคราม” ? เพราะในยุคนี้ การส่งของไม่ใช่แค่ “ส่งให้ถึง” แต่ต้อง “ส่งให้ทัน – ส่งให้เป๊ะ – ส่งให้ฟรี” ซึ่งเป็นโจทย์ที่ยากขึ้นทุกวัน ผู้บริโภคยุคใหม่ตั้งความคาดหวังไว้สูงมาก […]
5 สาเหตุที่ลูกค้า”ไม่ซื้อซ้ำ” และแบรนด์มักมองข้าม
เคยมั้ย? ลูกค้าเคยสั่งซื้อ ได้ของครบ ไม่มีคอมเมนต์อะไร แต่หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่ซื้อซ้ำ อีกเลย ทั้งที่เราก็รู้สึกว่าทำได้ดีแล้วทุกขั้นตอน นี่อาจไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะ “หลังการขาย” ยังไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร หลายแบรนด์มุ่งหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า ลูกค้าเก่าคือกำลังหลักที่สร้างยอดขายอย่างมั่นคง ถ้าคุณทำให้คนที่เคยซื้อแล้วกลับมาอีกครั้งได้ ยอดขายก็ไม่ต้องพึ่งแค่โฆษณาเสมอไป บทความนี้จะพาไปดู 5 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาเป็น “ลูกค้าประจำ” ทั้งเรื่องประสบการณ์หลังการซื้อ การสื่อสารที่หายไป UX ที่ไม่เป็นมิตร รวมถึงสิ่งเล็กๆ ที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้ลูกค้าตัดสินใจ “ไม่กลับมาอีก”ถ้าแบรนด์ของคุณกำลังเจอปัญหานี้ บทความนี้มีคำตอบค่ะ 5 สาเหตุหลักที่ลูกค้า ไม่ซื้อซ้ำ 1. ประสบการณ์หลังการขายไม่ประทับใจ ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกดีในขั้นตอนการสั่งซื้อ แต่ความประทับใจนั้นจะหายไปทันทีถ้าเจอปัญหา แพ็กของล่าช้า ได้ของไม่ครบ หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว ยิ่งถ้าไม่มีระบบติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าเช็คเองได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนทิ้ง และไม่มั่นใจว่าจะกล้าสั่งรอบต่อไปหรือไม่ เพราะไม่รู้ว่าจะต้องลุ้นแบบนี้อีกหรือเปล่า MyCloud Fulfillment ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ที่จัดการให้ตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า จัดส่งออเดอร์มอบให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุทุกวัน ส่งผลให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าที่เร็วทันใจ เพราะคลังสินค้าเปิดให้บริการ 365 วัน แพ็กออเดอร์ตลอด 24 […]
AMT Skincare : Brand Success Story
เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในปัจจุบันหลายคนคงจะมีหลากหลายแบรนด์ที่รู้จักอยู่ในใจตั้งมากมาย แต่จะมีสักกี่แบรนด์กันที่ให้ความสำคัญกับความเข้าใจในผิวอย่างแท้จริง…AMT Skincare แบรนด์สกินแคร์ไทยที่มีความตั้งใจอยากให้ทุกๆคนมีผิวที่ดีและเป็นบริษัทที่ทำงานด้านสกินแคร์ครอบคลุมทุกๆด้าน ตั้งแต่การคัดสรรส่วนผสม,คิดค้นสูตร,ควบคุมการผลิต ไปจนถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลผิว เพื่อค้นหาสาเหตุและแก้ปัญหาผิว โดยเฉพาะปัญหาผิวของคนไทย อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้แบรนด์นี้ก้าวขึ้นมาเป็นที่ยอมรับ? MyCloud จะพาไปเจาะลึกเบื้องหลังการเดินทางของแบรนด์สกินแคร์ชั้นนำอย่าง AMT Skincare ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของความมุ่งมั่นในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยผู้เชี่ยวชาญ การนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในการวิเคราะห์ผิวและพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงกลยุทธ์การสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ และปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ยอดขายของแบรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่อง เตรียมพบกับเรื่องราวที่น่าสนใจและแรงบันดาลใจในบทความนี้กันได้เลยค่ะ ทำความรู้จักกับ AMT Skincare AMT Skincare แบรนด์สกินแคร์ไทยที่เน้นการดูแลผิวอย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ โดยให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยผู้เชี่ยวชาญ และใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการผลิต ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เน้นฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง ดูแลผิวตั้งแต่พื้นฐาน เพื่อผิวแข็งแรงสุขภาพดีในระยะยาว นอกจากนี้ AMT Skincare ยังมีบริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสกินแคร์ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับสภาพผิวของแต่ละบุคคล โดยมีช่องทางการจำหน่ายทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ คุณฝุ่ง อมต ชัยเกรียงไกร ผู้ก่อตั้งแบรนด์ AMT Skincare เป็นเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญด้านสกินแคร์ จบปริญญาตรีเภสัชศาสตร์ จุฬาฯ เกียรตินิยมอันดับหนึ่ง และคว้าทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไปศึกษาต่อปริญญาโทด้านเครื่องสำอาง ด้วยประสบการณ์ทำงานในวงการสกินแคร์ญี่ปุ่นมากว่า 15 ปี คุณฝุ่งจึงนำความรู้และความเชี่ยวชาญมาคิดค้นและพัฒนาสกินแคร์ AMT ตั้งแต่การคัดเลือกส่วนผสม คิดค้นสูตร ออกแบบบรรจุภัณฑ์ จนถึงควบคุมการผลิตทุกขั้นตอน […]
Fulfillment
Shopee ส่งด่วน ภายในวัน กฏใหม่ที่”คนขายต้องรู้!
แค่แพ็กและส่งออเดอร์ให้ทันแต่ละรอบ ก็เหนื่อยสุดๆ แล้ว! แต่ล่าสุด Shopee ประกาศปรับนโยบายครั้งใหญ่ ขยับเส้นตายการจัดส่งจากเดิมภายใน 1 วัน เป็น “Shopee ส่งด่วน ภายในวัน” (เริ่ม 1 ก.ย. 68 นี้) เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน เพราะหากยังใช้วิธีแพ็กและส่งแบบเดิม อาจส่งของไม่ทันตามกำหนด ไม่ใช่แค่ลูกค้าไม่พอใจ แต่ยังเสี่ยงถูกหักคะแนนร้าน หรือแย่กว่านั้น คือถูกระงับการขายทั้งชั่วคราวและถาวรเลยทีเดียว! บทความนี้ MyCloud จะพาคุณเจาะลึกให้เข้าใจว่า ทำไม Shopee ถึงต้องปรับนโยบายนี้ สาเหตุอะไรที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลายรายส่งไม่ทัน พร้อมแนวทางรับมือในศึก Shopeeส่งด่วน นี้แบบมือโปร ทำไม Shopee ต้องให้ส่งเร็วขึ้น? เหตุผลหลักของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความรวดเร็วมากขึ้น และการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอื่นที่เริ่มใช้โมเดล same day delivery เป็นมาตรฐาน เช่น TikTok Shop และ Lazada ที่ขยับเวลาในการส่งไวขึ้นอย่างเห็นได้ชัด Shopee จึงปรับนโยบายเพื่อรักษามาตรฐานด้านประสบการณ์ผู้ซื้อ โดยมองว่าการส่งของภายในวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ (ถ้าชำระเงินก่อนเที่ยง) จะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าเร็วขึ้น […]
ขายของออนไลน์ที่ไหนดี? 8 เว็บไซต์ขายของออนไลน์นี้แหละ ที่คนขายจริงแนะนำต่อ!
การขายของออนไลน์กลายเป็นช่องทางทำเงินที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น อาจจะยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกขายของผ่านแพลตฟอร์มไหนถึงจะเหมาะกับสินค้าและตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพราะตอนนี้มีเว็บไซต์ขายของออนไลน์ให้เลือกใช้บริการหลากหลายจนเลือกไม่ถูก ในบทความนี้ MyCloud Fulfillment ผู้เชี่ยวชาญด้านคลังสินค้าและบริการ Fulfillment จะพาคุณไปรู้จักกับ 8 เว็บขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด พร้อมเคล็ดลับและข้อดีที่คนขายจริงยืนยันว่าช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ๆ มาดูกันเลยว่าแพลตฟอร์มไหนที่ตอบโจทย์คุณมากที่สุด! ขายของผ่านเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ดีอย่างไร? การเลือกขายของผ่านเว็บไซต์ขายของออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ E-commerce ต่าง ๆ นั้นมีข้อดีมากมายที่ช่วยให้การเริ่มต้นธุรกิจของคุณง่ายขึ้นและเติบโตได้เร็ว ดังนี้ 8 เว็บขายของออนไลน์ที่นิยมในไทย พอจะรู้ข้อดีของการขายของบนเว็บไซต์แล้ว หลายคนคงเริ่มสงสัยว่าขายของออนไลน์อะไรดี และจะขายบนเว็บขายของออนไลน์ไหนดี ไปดูกันเลย 1. Shopee Shopee ถือเป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อันดับต้น ๆ ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามทั้งในกลุ่มผู้ซื้อและผู้ขาย ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่มากที่สุดในไทย พร้อมกับโปรโมชั่นและแคมเปญการตลาดที่จัดเต็มตลอดปี ทำให้ร้านค้าสามารถเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบจัดการร้านค้าที่ใช้งานง่ายและรองรับสินค้าหลากหลายประเภท จึงเหมาะอย่างยิ่งทั้งสำหรับ Shopee Seller ที่เพิ่งเริ่มต้นและมืออาชีพที่ต้องการขยายตลาดออนไลน์ 2. Lazada Lazada คืออีกหนึ่งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในไทย ด้วยฟีเจอร์ LazMall สำหรับแบรนด์ทางการที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า รวมถึงระบบโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่ครบครัน ช่วยให้ Lazada […]
เริ่มต้นขายของใน Shopee จัดส่งสินค้ายังไง? กับ 4 วิธีที่สามารถทำตามได้ง่าย ๆ
เริ่มขายของใน Shopee ออเดอร์แรกเข้าแล้ว แต่ยังไม่รู้ว่า ขายของใน Shopee ส่งยังไง? ไม่ต้องเครียด! ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปไขข้อข้องใจ และทำความรู้จักขั้นตอนการจัดส่งสินค้าบน Shopee อย่างละเอียด พร้อมเทคนิคเล็ก ๆ ที่ช่วยให้การจัดส่งเป็นเรื่องง่ายและมืออาชีพตั้งแต่ครั้งแรก! รูปแบบการจัดส่งบน Shopee มีอะไรบ้าง ก่อนจะไปดูขั้นตอนการจัดส่ง เรามาทำความเข้าใจรูปแบบการจัดส่งหลัก ๆ ที่ Shopee รองรับกันก่อน เพื่อให้คุณเลือกวิธีที่เหมาะสมกับร้านค้าของคุณมากที่สุด โดยทั่วไปแล้ว การจัดส่งสินค้าบน Shopee ที่ร้านค้าสามารถจัดการได้เอง (Non-Shopee Supported Logistics) หรือที่ Shopee รองรับ (Shopee Supported Logistics) จะมีตัวเลือกหลัก ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการนำส่งพัสดุให้บริษัทขนส่งอยู่ 2 รูปแบบ คือ ร้านค้าจัดส่งสินค้าเอง (Drop Off) Drop Off คือการที่ร้านค้านำพัสดุที่แพ็กเรียบร้อยแล้วไปส่งเอง ณ จุดบริการรับพัสดุของบริษัทขนส่งที่เลือกไว้ วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านค้าที่สะดวกเดินทางหรือมีจุดบริการขนส่งอยู่ไม่ไกล […]
Education
5 สาเหตุที่ลูกค้า”ไม่ซื้อซ้ำ” และแบรนด์มักมองข้าม
เคยมั้ย? ลูกค้าเคยสั่งซื้อ ได้ของครบ ไม่มีคอมเมนต์อะไร แต่หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่ซื้อซ้ำ อีกเลย ทั้งที่เราก็รู้สึกว่าทำได้ดีแล้วทุกขั้นตอน นี่อาจไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะ “หลังการขาย” ยังไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร หลายแบรนด์มุ่งหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า ลูกค้าเก่าคือกำลังหลักที่สร้างยอดขายอย่างมั่นคง ถ้าคุณทำให้คนที่เคยซื้อแล้วกลับมาอีกครั้งได้ ยอดขายก็ไม่ต้องพึ่งแค่โฆษณาเสมอไป บทความนี้จะพาไปดู 5 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาเป็น “ลูกค้าประจำ” ทั้งเรื่องประสบการณ์หลังการซื้อ การสื่อสารที่หายไป UX ที่ไม่เป็นมิตร รวมถึงสิ่งเล็กๆ ที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้ลูกค้าตัดสินใจ “ไม่กลับมาอีก”ถ้าแบรนด์ของคุณกำลังเจอปัญหานี้ บทความนี้มีคำตอบค่ะ 5 สาเหตุหลักที่ลูกค้า ไม่ซื้อซ้ำ 1. ประสบการณ์หลังการขายไม่ประทับใจ ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกดีในขั้นตอนการสั่งซื้อ แต่ความประทับใจนั้นจะหายไปทันทีถ้าเจอปัญหา แพ็กของล่าช้า ได้ของไม่ครบ หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว ยิ่งถ้าไม่มีระบบติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าเช็คเองได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนทิ้ง และไม่มั่นใจว่าจะกล้าสั่งรอบต่อไปหรือไม่ เพราะไม่รู้ว่าจะต้องลุ้นแบบนี้อีกหรือเปล่า MyCloud Fulfillment ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ที่จัดการให้ตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า จัดส่งออเดอร์มอบให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุทุกวัน ส่งผลให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าที่เร็วทันใจ เพราะคลังสินค้าเปิดให้บริการ 365 วัน แพ็กออเดอร์ตลอด 24 […]
Shopee ส่งด่วน ภายในวัน กฏใหม่ที่”คนขายต้องรู้!
แค่แพ็กและส่งออเดอร์ให้ทันแต่ละรอบ ก็เหนื่อยสุดๆ แล้ว! แต่ล่าสุด Shopee ประกาศปรับนโยบายครั้งใหญ่ ขยับเส้นตายการจัดส่งจากเดิมภายใน 1 วัน เป็น “Shopee ส่งด่วน ภายในวัน” (เริ่ม 1 ก.ย. 68 นี้) เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน เพราะหากยังใช้วิธีแพ็กและส่งแบบเดิม อาจส่งของไม่ทันตามกำหนด ไม่ใช่แค่ลูกค้าไม่พอใจ แต่ยังเสี่ยงถูกหักคะแนนร้าน หรือแย่กว่านั้น คือถูกระงับการขายทั้งชั่วคราวและถาวรเลยทีเดียว! บทความนี้ MyCloud จะพาคุณเจาะลึกให้เข้าใจว่า ทำไม Shopee ถึงต้องปรับนโยบายนี้ สาเหตุอะไรที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลายรายส่งไม่ทัน พร้อมแนวทางรับมือในศึก Shopeeส่งด่วน นี้แบบมือโปร ทำไม Shopee ต้องให้ส่งเร็วขึ้น? เหตุผลหลักของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความรวดเร็วมากขึ้น และการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอื่นที่เริ่มใช้โมเดล same day delivery เป็นมาตรฐาน เช่น TikTok Shop และ Lazada ที่ขยับเวลาในการส่งไวขึ้นอย่างเห็นได้ชัด Shopee จึงปรับนโยบายเพื่อรักษามาตรฐานด้านประสบการณ์ผู้ซื้อ โดยมองว่าการส่งของภายในวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ (ถ้าชำระเงินก่อนเที่ยง) จะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าเร็วขึ้น […]
สงคราม ส่งด่วน ในโลกธุรกิจจริงโหดยิ่งกว่าในซีรีส์
หลายคนคงจะได้ดูซีรีส์เรื่องดังอย่าง “สงคราม ส่งด่วน“ ทาง Netflix กันไปบ้างแล้ว และคงได้เห็นถึงความเข้มข้นใน ธุรกิจขนส่ง ที่แข่งกันแบบดุเดือด อย่างในเรื่องของ การส่งเร็ว เพื่อที่จะได้รักษาลูกค้าและส่วนแบ่งตลาดเอาไว้ แต่หากมองมาในโลกความเป็นจริงของ ธุรกิจออนไลน์ ความท้าทายใน การส่งเร็ว กลับหนักหน่วงยิ่งกว่า เมื่อแต่ละ Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือTikTok Shop ต่างปรับนโยบายระยะเวลาเตรียมจัดส่งจากเดิม ต้องส่งภายใน 1 วัน เปลี่ยนเป็นส่ง “ภายในวัน” ทำไมแพลตฟอร์มต้องเร่งสปีดการจัดส่ง? หากร้านค้าทำไม่ทันจะได้รับผลกระทบอย่างไร? และจะต้องปรับตัวยังไงถึงจะรอด? จาก ศึกส่งด่วน ในครั้งนี้ MyCloud Fulfillment ได้รวบรวมคำตอบที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้ไว้ให้ในบทความนี้แล้วค่ะ ทำไม Marketplace ต้องแข่งกัน ส่งด่วน ? เพราะ “ความเร็ว” กลายเป็นหัวใจของการช้อปปิ้งออนไลน์ในยุคนี้ ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้มองแค่ราคาหรือโปรโมชั่น แต่ให้ความสำคัญกับ “ความเร็วในการได้รับสินค้า” อย่างมาก พฤติกรรมนี้ทำให้แพลตฟอร์ม E-commerce หรือ Marketplace […]
Logistics
เจาะลึกเบื้องหลัง Mad Unicorn กับธุรกิจโลจิสติกส์ในยุคสงครามส่งด่วน ที่ต้องแข่งทั้งเวลาและต้นทุน
เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา คงจะมีหลาย ๆ คนได้ดูซีรี่ส์จาก Netflix Origin “Mad Unicron” หรือสงคราม ส่งด่วนกันไปแล้วแน่ ๆ ซีรี่ส์ที่ตีแผ่ไปถึงเบื้องลึกเบื้องหลังของธุรกิจขนส่งโลจิสติกส์ในประเทศไทย ผ่านมุมมองชีวิตของตัวละครอย่าง “สันติ แซ่ลี” เด็กดอยผู้ไม่ย่อท้อที่จะวิ่งไล่ตามฝัน จนประสบความสำเร็จจนได้กลายเป็นฟันเฟืองตัวหนึ่งในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไทย ซีรีส์นี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ละครชีวิตธรรมดา ๆ เท่านั้น แต่ยังสอดแทรกประเด็นสำคัญของ “สงครามในการส่งด่วน” ที่กำลังปะทุขึ้นในภาคธุรกิจจริง ทั้งการแข่งขันด้านความเร็วในการจัดส่ง การควบคุมต้นทุน การจัดการคลังสินค้าแบบเรียลไทม์ ตลอดจนการปรับตัวของผู้เล่นในตลาดเพื่อเอาชีวิตรอดจากยุค Disruption อีกด้วย ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณณไปสำรวจว่าโลกของ “สงครามส่งด่วน” ไม่ได้อยู่แค่ในจอ แต่กำลังเกิดขึ้นจริงรอบตัว พร้อมเจาะลึกว่าอะไรคือปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์ต้อง “เร็วกว่า คุ้มกว่า และคิดลึกกว่าเดิม” เพื่ออยู่รอดในสนามการแข่งขันที่ไม่มีพื้นที่ให้คนช้าอีกต่อไป ทำไมเราจึงเรียกว่า “สงคราม” ? เพราะในยุคนี้ การส่งของไม่ใช่แค่ “ส่งให้ถึง” แต่ต้อง “ส่งให้ทัน – ส่งให้เป๊ะ – ส่งให้ฟรี” ซึ่งเป็นโจทย์ที่ยากขึ้นทุกวัน ผู้บริโภคยุคใหม่ตั้งความคาดหวังไว้สูงมาก […]
Shopee ส่งด่วน ภายในวัน กฏใหม่ที่”คนขายต้องรู้!
แค่แพ็กและส่งออเดอร์ให้ทันแต่ละรอบ ก็เหนื่อยสุดๆ แล้ว! แต่ล่าสุด Shopee ประกาศปรับนโยบายครั้งใหญ่ ขยับเส้นตายการจัดส่งจากเดิมภายใน 1 วัน เป็น “Shopee ส่งด่วน ภายในวัน” (เริ่ม 1 ก.ย. 68 นี้) เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน เพราะหากยังใช้วิธีแพ็กและส่งแบบเดิม อาจส่งของไม่ทันตามกำหนด ไม่ใช่แค่ลูกค้าไม่พอใจ แต่ยังเสี่ยงถูกหักคะแนนร้าน หรือแย่กว่านั้น คือถูกระงับการขายทั้งชั่วคราวและถาวรเลยทีเดียว! บทความนี้ MyCloud จะพาคุณเจาะลึกให้เข้าใจว่า ทำไม Shopee ถึงต้องปรับนโยบายนี้ สาเหตุอะไรที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลายรายส่งไม่ทัน พร้อมแนวทางรับมือในศึก Shopeeส่งด่วน นี้แบบมือโปร ทำไม Shopee ต้องให้ส่งเร็วขึ้น? เหตุผลหลักของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความรวดเร็วมากขึ้น และการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอื่นที่เริ่มใช้โมเดล same day delivery เป็นมาตรฐาน เช่น TikTok Shop และ Lazada ที่ขยับเวลาในการส่งไวขึ้นอย่างเห็นได้ชัด Shopee จึงปรับนโยบายเพื่อรักษามาตรฐานด้านประสบการณ์ผู้ซื้อ โดยมองว่าการส่งของภายในวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ (ถ้าชำระเงินก่อนเที่ยง) จะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าเร็วขึ้น […]
สงคราม ส่งด่วน ในโลกธุรกิจจริงโหดยิ่งกว่าในซีรีส์
หลายคนคงจะได้ดูซีรีส์เรื่องดังอย่าง “สงคราม ส่งด่วน“ ทาง Netflix กันไปบ้างแล้ว และคงได้เห็นถึงความเข้มข้นใน ธุรกิจขนส่ง ที่แข่งกันแบบดุเดือด อย่างในเรื่องของ การส่งเร็ว เพื่อที่จะได้รักษาลูกค้าและส่วนแบ่งตลาดเอาไว้ แต่หากมองมาในโลกความเป็นจริงของ ธุรกิจออนไลน์ ความท้าทายใน การส่งเร็ว กลับหนักหน่วงยิ่งกว่า เมื่อแต่ละ Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือTikTok Shop ต่างปรับนโยบายระยะเวลาเตรียมจัดส่งจากเดิม ต้องส่งภายใน 1 วัน เปลี่ยนเป็นส่ง “ภายในวัน” ทำไมแพลตฟอร์มต้องเร่งสปีดการจัดส่ง? หากร้านค้าทำไม่ทันจะได้รับผลกระทบอย่างไร? และจะต้องปรับตัวยังไงถึงจะรอด? จาก ศึกส่งด่วน ในครั้งนี้ MyCloud Fulfillment ได้รวบรวมคำตอบที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้ไว้ให้ในบทความนี้แล้วค่ะ ทำไม Marketplace ต้องแข่งกัน ส่งด่วน ? เพราะ “ความเร็ว” กลายเป็นหัวใจของการช้อปปิ้งออนไลน์ในยุคนี้ ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้มองแค่ราคาหรือโปรโมชั่น แต่ให้ความสำคัญกับ “ความเร็วในการได้รับสินค้า” อย่างมาก พฤติกรรมนี้ทำให้แพลตฟอร์ม E-commerce หรือ Marketplace […]
Marketing
Shopee ส่งด่วน ภายในวัน กฏใหม่ที่”คนขายต้องรู้!
แค่แพ็กและส่งออเดอร์ให้ทันแต่ละรอบ ก็เหนื่อยสุดๆ แล้ว! แต่ล่าสุด Shopee ประกาศปรับนโยบายครั้งใหญ่ ขยับเส้นตายการจัดส่งจากเดิมภายใน 1 วัน เป็น “Shopee ส่งด่วน ภายในวัน” (เริ่ม 1 ก.ย. 68 นี้) เป็นสัญญาณเตือนสำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน เพราะหากยังใช้วิธีแพ็กและส่งแบบเดิม อาจส่งของไม่ทันตามกำหนด ไม่ใช่แค่ลูกค้าไม่พอใจ แต่ยังเสี่ยงถูกหักคะแนนร้าน หรือแย่กว่านั้น คือถูกระงับการขายทั้งชั่วคราวและถาวรเลยทีเดียว! บทความนี้ MyCloud จะพาคุณเจาะลึกให้เข้าใจว่า ทำไม Shopee ถึงต้องปรับนโยบายนี้ สาเหตุอะไรที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลายรายส่งไม่ทัน พร้อมแนวทางรับมือในศึก Shopeeส่งด่วน นี้แบบมือโปร ทำไม Shopee ต้องให้ส่งเร็วขึ้น? เหตุผลหลักของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องการความรวดเร็วมากขึ้น และการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอื่นที่เริ่มใช้โมเดล same day delivery เป็นมาตรฐาน เช่น TikTok Shop และ Lazada ที่ขยับเวลาในการส่งไวขึ้นอย่างเห็นได้ชัด Shopee จึงปรับนโยบายเพื่อรักษามาตรฐานด้านประสบการณ์ผู้ซื้อ โดยมองว่าการส่งของภายในวันที่ลูกค้าสั่งซื้อ (ถ้าชำระเงินก่อนเที่ยง) จะช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าเร็วขึ้น […]
สงคราม ส่งด่วน ในโลกธุรกิจจริงโหดยิ่งกว่าในซีรีส์
หลายคนคงจะได้ดูซีรีส์เรื่องดังอย่าง “สงคราม ส่งด่วน“ ทาง Netflix กันไปบ้างแล้ว และคงได้เห็นถึงความเข้มข้นใน ธุรกิจขนส่ง ที่แข่งกันแบบดุเดือด อย่างในเรื่องของ การส่งเร็ว เพื่อที่จะได้รักษาลูกค้าและส่วนแบ่งตลาดเอาไว้ แต่หากมองมาในโลกความเป็นจริงของ ธุรกิจออนไลน์ ความท้าทายใน การส่งเร็ว กลับหนักหน่วงยิ่งกว่า เมื่อแต่ละ Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือTikTok Shop ต่างปรับนโยบายระยะเวลาเตรียมจัดส่งจากเดิม ต้องส่งภายใน 1 วัน เปลี่ยนเป็นส่ง “ภายในวัน” ทำไมแพลตฟอร์มต้องเร่งสปีดการจัดส่ง? หากร้านค้าทำไม่ทันจะได้รับผลกระทบอย่างไร? และจะต้องปรับตัวยังไงถึงจะรอด? จาก ศึกส่งด่วน ในครั้งนี้ MyCloud Fulfillment ได้รวบรวมคำตอบที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้ไว้ให้ในบทความนี้แล้วค่ะ ทำไม Marketplace ต้องแข่งกัน ส่งด่วน ? เพราะ “ความเร็ว” กลายเป็นหัวใจของการช้อปปิ้งออนไลน์ในยุคนี้ ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้มองแค่ราคาหรือโปรโมชั่น แต่ให้ความสำคัญกับ “ความเร็วในการได้รับสินค้า” อย่างมาก พฤติกรรมนี้ทำให้แพลตฟอร์ม E-commerce หรือ Marketplace […]
แม่ค้าออนไลน์ต้องรู้! ขายของใน tiktok ส่งของยังไง ทำตามได้ง่าย ๆ
ปฏิเสธไม่ได้ว่า TikTok Shop กลายเป็นช่องทาง Marketplace ที่สำคัญของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ยุคนี้ ด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และฟีเจอร์ที่เอื้อต่อการขาย แต่พอออเดอร์เข้ามา คำถามยอดฮิตที่ตามมาติด ๆ ก็คือขายของใน TikTok ส่งของยังไง ทำอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจและร้านค้าไม่สะดุด เพราะการจัดการเรื่องการจัดส่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของร้านค้า บทความนี้ MyCloud Fulfillment จะพาไปเจาะลึกทุกขั้นตอนการส่งของใน TikTok Shop พร้อมเคล็ดลับให้การจัดการออเดอร์ของคุณราบรื่น ไม่มีสะดุดกัน! ขายของใน TikTok ส่งของยังไง เมื่อได้รับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดส่งสินค้า ซึ่งคำถามว่า ขายของใน TikTok ส่งของยังไงนั้น มีคำตอบหลัก ๆ อยู่ 2 วิธีตามที่ TikTok Shop กำหนดไว้ให้ผู้ขายเลือกใช้ตามความสะดวกและลักษณะของร้านค้า ได้แก่ การจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม (Ship via Platform) และการจัดส่งโดยผู้ขาย (Ship by Seller) ซึ่งแต่ละวิธีก็มีรายละเอียดและขั้นตอนแตกต่างกันไป มาดูกันดีกว่าว่า ร้านค้าของคุณเหมาะกับวิธีไหน ดังนี้ จัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม […]
Software
ขายของออนไลน์ที่ไหนดี? 8 เว็บไซต์ขายของออนไลน์นี้แหละ ที่คนขายจริงแนะนำต่อ!
การขายของออนไลน์กลายเป็นช่องทางทำเงินที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้น อาจจะยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกขายของผ่านแพลตฟอร์มไหนถึงจะเหมาะกับสินค้าและตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพราะตอนนี้มีเว็บไซต์ขายของออนไลน์ให้เลือกใช้บริการหลากหลายจนเลือกไม่ถูก ในบทความนี้ MyCloud Fulfillment ผู้เชี่ยวชาญด้านคลังสินค้าและบริการ Fulfillment จะพาคุณไปรู้จักกับ 8 เว็บขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด พร้อมเคล็ดลับและข้อดีที่คนขายจริงยืนยันว่าช่วยเพิ่มยอดขายได้จริง ๆ มาดูกันเลยว่าแพลตฟอร์มไหนที่ตอบโจทย์คุณมากที่สุด! ขายของผ่านเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ดีอย่างไร? การเลือกขายของผ่านเว็บไซต์ขายของออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ E-commerce ต่าง ๆ นั้นมีข้อดีมากมายที่ช่วยให้การเริ่มต้นธุรกิจของคุณง่ายขึ้นและเติบโตได้เร็ว ดังนี้ 8 เว็บขายของออนไลน์ที่นิยมในไทย พอจะรู้ข้อดีของการขายของบนเว็บไซต์แล้ว หลายคนคงเริ่มสงสัยว่าขายของออนไลน์อะไรดี และจะขายบนเว็บขายของออนไลน์ไหนดี ไปดูกันเลย 1. Shopee Shopee ถือเป็นแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อันดับต้น ๆ ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามทั้งในกลุ่มผู้ซื้อและผู้ขาย ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่มากที่สุดในไทย พร้อมกับโปรโมชั่นและแคมเปญการตลาดที่จัดเต็มตลอดปี ทำให้ร้านค้าสามารถเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบจัดการร้านค้าที่ใช้งานง่ายและรองรับสินค้าหลากหลายประเภท จึงเหมาะอย่างยิ่งทั้งสำหรับ Shopee Seller ที่เพิ่งเริ่มต้นและมืออาชีพที่ต้องการขยายตลาดออนไลน์ 2. Lazada Lazada คืออีกหนึ่งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในไทย ด้วยฟีเจอร์ LazMall สำหรับแบรนด์ทางการที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า รวมถึงระบบโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งและเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่ครบครัน ช่วยให้ Lazada […]
MyCloud Sale Page
จะดีกว่าไหม? ถ้าขายออนไลน์แล้วจ่ายค่าธรรมเนียมการขายได้ถูกลง ทุกวันนี้การขายผ่าน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ Line Shopping อาจจะช่วยให้ยอดขายพุ่ง แต่สิ่งที่ตามมาคือ “ค่าธรรมเนียมการขาย” หรือ “ค่า GP” ที่แต่ละแพลตฟอร์มหักจากยอดขาย ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามสินค้าและแพลตฟอร์ม กำไรที่ควรได้จึงอาจลดลงโดยไม่รู้ตัว เจ้าของธุรกิจออนไลน์จึงต้องวางแผนให้รอบคอบ ทั้งเรื่องราคาขาย โปรโมชันและต้นทุน ให้คุ้มกับค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่าย แต่รู้ไหมว่ายังมีอีกหนึ่งช่องทางการขายที่ช่วยลดต้นทุน และเพิ่มกำไรได้จริง นั่นก็คือฟีเจอร์ MyCloud Sale Page ที่จะมาบอกต่อในบทความนี้ค่ะ ปัญหาเมื่อขายทาง Marketplace อย่างที่เคยบอกไปก่อนหน้านี้ ค่าธรรมเนียมการขาย (GP) ของแพลตฟอร์ม Marketplace ทุกวันนี้ถือว่าสูงพอสมควร ทำให้แม้ร้านค้าจะอัดโปรแรงแค่ไหน หรือดึงดูดลูกค้าได้มากเพียงใด รายได้สุทธิที่ได้รับจากคำสั่งซื้อก็อาจจะถูกแพลตฟอร์มหักลบไป แต่เรื่องค่าธรรมเนียมยังไม่ใช่อุปสรรคเดียว เดี๋ยว MyCloud จะพาไปดูว่า ปัจจัยอะไรอีกบ้าง…ที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์อาจไปไม่สุด ทั้งที่ยอดขายก็ดูจะดี! 1.ค่าธรรมเนียมสูง (GP สูง) การขายผ่าน Marketplace มีค่าธรรมเนียมการขายเฉลี่ย […]
ChatGPT คืออะไร? ช่วยดันยอดขายออนไลน์ให้พุ่งได้ยังไง?
ช่วงนี้ไปที่ไหนก็ได้ยินแต่คนพูดถึง ChatGPT แต่หลายคนก็ยังสงสัยว่า จริงๆ แล้ว ChatGPT คืออะไร? มันเป็นแค่ AI แชทบอทธรรมดาที่คุยเล่นได้ หรือเป็นเครื่องมือช่วยแม่ค้าออนไลน์ขายของได้จริงอย่างที่เขาว่ากันแน่? บางคนบอกว่า ChatGPT ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้ไวขึ้น คิดคอนเทนต์ขายของได้ดีขึ้น หรือแม้แต่ช่วยปิดการขายได้ง่ายกว่าเดิม แต่บางคนก็ยังลังเลว่าสุดท้ายมันจะเวิร์กจริงหรือเปล่า วันนี้ Myloud เราจะพามาทำความรู้จักกับ ChatGPT แบบจัดเต็มกันเลย ว่าแม่ค้าออนไลน์ยุคนี้สามารถนำ AI ตัวนี้ไปใช้ในธุรกิจอย่างไรบ้างให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด รับรองว่าอ่านจบแล้วจะเข้าใจ และนำไปใช้งานได้จริงแน่นอน! ChatGPT คืออะไร? ChatGPT คือ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างบทสนทนาอัตโนมัติ โดยมีจุดเด่นในเรื่องการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติและเหมือนมนุษย์จริงๆ เครื่องมือนี้สามารถช่วยตอบคำถาม, สร้างคอนเทนต์, หรือแม้แต่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นที่นิยมในหมู่คนทำธุรกิจออนไลน์อย่างมากในปัจจุบัน ChatGPT ช่วยคนขายออนไลน์ได้อย่างไรบ้าง? คิดและเขียนคอนเทนต์การตลาดที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแคปชั่นโฆษณา, โพสต์ Facebook, สคริปต์วิดีโอสั้น, บทความ SEO หรือข้อความสำหรับยิงแอดบน Google, Facebook, YouTube หรือ TikTok เพราะ ChatGPT […]
Sale
MyCloud Sale Page
จะดีกว่าไหม? ถ้าขายออนไลน์แล้วจ่ายค่าธรรมเนียมการขายได้ถูกลง ทุกวันนี้การขายผ่าน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ Line Shopping อาจจะช่วยให้ยอดขายพุ่ง แต่สิ่งที่ตามมาคือ “ค่าธรรมเนียมการขาย” หรือ “ค่า GP” ที่แต่ละแพลตฟอร์มหักจากยอดขาย ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามสินค้าและแพลตฟอร์ม กำไรที่ควรได้จึงอาจลดลงโดยไม่รู้ตัว เจ้าของธุรกิจออนไลน์จึงต้องวางแผนให้รอบคอบ ทั้งเรื่องราคาขาย โปรโมชันและต้นทุน ให้คุ้มกับค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่าย แต่รู้ไหมว่ายังมีอีกหนึ่งช่องทางการขายที่ช่วยลดต้นทุน และเพิ่มกำไรได้จริง นั่นก็คือฟีเจอร์ MyCloud Sale Page ที่จะมาบอกต่อในบทความนี้ค่ะ ปัญหาเมื่อขายทาง Marketplace อย่างที่เคยบอกไปก่อนหน้านี้ ค่าธรรมเนียมการขาย (GP) ของแพลตฟอร์ม Marketplace ทุกวันนี้ถือว่าสูงพอสมควร ทำให้แม้ร้านค้าจะอัดโปรแรงแค่ไหน หรือดึงดูดลูกค้าได้มากเพียงใด รายได้สุทธิที่ได้รับจากคำสั่งซื้อก็อาจจะถูกแพลตฟอร์มหักลบไป แต่เรื่องค่าธรรมเนียมยังไม่ใช่อุปสรรคเดียว เดี๋ยว MyCloud จะพาไปดูว่า ปัจจัยอะไรอีกบ้าง…ที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์อาจไปไม่สุด ทั้งที่ยอดขายก็ดูจะดี! 1.ค่าธรรมเนียมสูง (GP สูง) การขายผ่าน Marketplace มีค่าธรรมเนียมการขายเฉลี่ย […]
ทำตาม 3 วิธีนี้! ก็สามารถยืนยันตัวตนเป็น Lazada Seller ได้ พร้อมยอดขายปัง ๆ
หากคุณกำลังมองหาช่องทางสร้างรายได้ออนไลน์ การเป็น Lazada Seller จึงเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ด้วยระบบการจัดการร้านค้าที่ใช้งานง่าย ทำให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ก็ตาม วันนี้ MyCloud จะแนะนำวิธีการยืนยันตัวตนที่จะช่วยให้กระตุ้นยอดขายได้มากยิ่งขึ้น ในบทความนี้กัน Lazada Seller คืออะไร Lazada Seller เป็นผู้ขายที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม Lazada โดยผู้ขายจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น การใช้งานระบบจัดการร้านค้าที่ทันสมัย เครื่องมือวิเคราะห์ยอดขายแบบเรียลไทม์ ระบบจัดการสต๊อกสินค้าอัตโนมัติและการเข้าร่วมแคมเปญการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย นอกจากนี้ยังมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย บริการขนส่งที่รวดเร็วและทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้การขายสินค้าออนไลน์ของคุณเป็นไปได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ 4 ขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตนสำหรับร้านค้าใหม่บน Lazada สำหรับผู้ที่สนใจอยากจะเปิดร้านค้าออนไลน์บนลาซาด้า สามารถทำตามขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตนหลังจากลงทะเบียนเปิดร้านบน Lazada Seller ได้ ซึ่งจะมีวิธีการที่ทำได้ง่าย ๆ 4 ขั้นตอน ดังนี้ 1. ลงทะเบียนสมัครเป็น Lazada Seller หากคุณต้องการเริ่มต้นขายของออนไลน์บน Lazada การสมัครเป็นผู้ขาย (Lazada Seller) เป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำ ซึ่งสามารถสมัครได้ง่าย […]
5 ขั้นตอนการเปิดร้านกับ LINE MyShop ผ่าน LINE Shopping Seller
การขายของออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์ม LINE ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 50 ล้านคนในประเทศไทย LINE Shopping Seller จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ ด้วยจุดเด่นที่ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ระบบการจัดการร้านค้าที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์ที่หลากหลาย ทำให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้ MyCloud จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ LINE MyShop และขั้นตอนการเปิดร้านค้าแบบละเอียด เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นขายสินค้าออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ ทำความรู้จักกับ LINE Shopping Seller คืออะไร LINE Shopping Seller เป็นระบบร้านค้าออนไลน์ภายใต้แพลตฟอร์ม LINE MyShop ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงผู้ซื้อบน LINE ได้โดยตรง โดยผู้ขายจะได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น การใช้งานฟีเจอร์ LINE OA ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนและเครื่องมือวิเคราะห์ยอดขายแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยผ่าน LINE Pay และบัตรเครดิต รวมถึงการจัดส่งสินค้าที่ร่วมมือกับบริษัทขนส่งชั้นนำ ทำให้การซื้อขายเป็นไปอย่างสะดวกและน่าเชื่อถือสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ขั้นตอนการเปิดร้านค้ากับ LINE SHOPPING สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ที่กำลังมองหาช่องทางในการขายของออนไลน์บน แต่ไม่รู้ว่าควรจะเริ่มต้นเปิดร้านบน LINE Shopping Seller […]
Success Story
AMT Skincare : Brand Success Story
เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในปัจจุบันหลายคนคงจะมีหลากหลายแบรนด์ที่รู้จักอยู่ในใจตั้งมากมาย แต่จะมีสักกี่แบรนด์กันที่ให้ความสำคัญกับความเข้าใจในผิวอย่างแท้จริง…AMT Skincare แบรนด์สกินแคร์ไทยที่มีความตั้งใจอยากให้ทุกๆคนมีผิวที่ดีและเป็นบริษัทที่ทำงานด้านสกินแคร์ครอบคลุมทุกๆด้าน ตั้งแต่การคัดสรรส่วนผสม,คิดค้นสูตร,ควบคุมการผลิต ไปจนถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลผิว เพื่อค้นหาสาเหตุและแก้ปัญหาผิว โดยเฉพาะปัญหาผิวของคนไทย อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้แบรนด์นี้ก้าวขึ้นมาเป็นที่ยอมรับ? MyCloud จะพาไปเจาะลึกเบื้องหลังการเดินทางของแบรนด์สกินแคร์ชั้นนำอย่าง AMT Skincare ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของความมุ่งมั่นในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยผู้เชี่ยวชาญ การนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในการวิเคราะห์ผิวและพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงกลยุทธ์การสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ และปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ยอดขายของแบรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่อง เตรียมพบกับเรื่องราวที่น่าสนใจและแรงบันดาลใจในบทความนี้กันได้เลยค่ะ ทำความรู้จักกับ AMT Skincare AMT Skincare แบรนด์สกินแคร์ไทยที่เน้นการดูแลผิวอย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ โดยให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยผู้เชี่ยวชาญ และใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการผลิต ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เน้นฟื้นบำรุงผิวให้แข็งแรง ดูแลผิวตั้งแต่พื้นฐาน เพื่อผิวแข็งแรงสุขภาพดีในระยะยาว นอกจากนี้ AMT Skincare ยังมีบริการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสกินแคร์ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับสภาพผิวของแต่ละบุคคล โดยมีช่องทางการจำหน่ายทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ คุณฝุ่ง อมต ชัยเกรียงไกร ผู้ก่อตั้งแบรนด์ AMT Skincare เป็นเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญด้านสกินแคร์ จบปริญญาตรีเภสัชศาสตร์ จุฬาฯ เกียรตินิยมอันดับหนึ่ง และคว้าทุนรัฐบาลญี่ปุ่นไปศึกษาต่อปริญญาโทด้านเครื่องสำอาง ด้วยประสบการณ์ทำงานในวงการสกินแคร์ญี่ปุ่นมากว่า 15 ปี คุณฝุ่งจึงนำความรู้และความเชี่ยวชาญมาคิดค้นและพัฒนาสกินแคร์ AMT ตั้งแต่การคัดเลือกส่วนผสม คิดค้นสูตร ออกแบบบรรจุภัณฑ์ จนถึงควบคุมการผลิตทุกขั้นตอน […]
Mitr Success Story เสื้อผ้าแบรนด์ไทยที่ใครใส่ก็ดูดี
ในวงการแฟชั่นที่มีการแข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด การสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นและเป็นที่จดจำไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ว่า Mitr แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นคนไทยที่ใครๆ ก็รู้จัก ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงการเติบโตอย่างน่าจับตาด้วยจุดเริ่มต้นจากร้านค้าออนไลน์ สู่การก้าวขึ้นเป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับ และมีหน้าร้าน Flagship Store ที่สยามสแควร์ ซอย 2 ซึ่งเรื่องราวความสำเร็จนี้มีจุดเริ่มต้นจากความหลงใหลในเสื้อผ้าของสถาปนิกสาว คุณอิ๋ม มิลิน วันทะไชย ผู้ก่อตั้งแบรนด์นั่นเอง ทำความรู้จัก Mitr แบรนด์ Mitr เริ่มต้นจากความตั้งใจของ คุณอิ๋ม มิลิน วินทะไชย อดีตสถาปนิกที่ตัดสินใจเปลี่ยนเส้นทางชีวิตสู่บทบาทใหม่ในฐานะดีไซน์เนอร์และเจ้าของแบรนด์อย่างเต็มตัว ด้วยแนวคิดที่ว่า “เสื้อผ้าที่ดี ควรสวยทั้งภายนอกและดีต่อโลกไปพร้อมกัน” แนวคิดนี้จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของ Mitr แบรนด์เสื้อผ้าสไตล์ Ready to wear ที่เน้นความสวมใส่สบาย ดีไซน์เรียบง่ายแต่อัดแน่นด้วยดีเทล และมีกลิ่นอายวินเทจเล็กๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ คำว่า “Mitr (มิตร)” สะท้อนความตั้งใจของคุณอิ๋มที่อยากให้แบรนด์นี้เข้าถึงง่าย เป็นมิตรกับทั้งผู้คนและสิ่งแวดล้อม และยังมีความหมายลึกซึ้งที่เชื่อมโยงกับ “เพื่อน” ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจสำคัญในช่วงเริ่มต้นของการทำธุรกิจเสื้อผ้า ก่อนจะกลายมาเป็นแบรนด์ Mitr อย่างในวันนี้ สิ่งที่ทำให้เสื้อผ้า Mitr แตกต่าง […]
JWD จับมือ MyCloudFulfillment สู่อันดับ 1 คลังสินค้าออนไลน์ในไทย&อาเซียน
เมื่อวันที่ 28 ก.ย. 64 ที่ผ่านมา JWD Group และ MyCloudFulfillment ของเรา ได้เปิดตัวคลังสินค้าออนไลน์พร้อมบริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่งแบบครบวงจร ด้วยพื้นที่กว้างกว่า 6,500 ตารางเมตร โดยการขยายพื้นที่ครั้งนี้บอกได้เลยค่ะว่า ใหญ่กว่าเดิม กว้างกว่าเดิม พร้อมให้บริการธุรกิจออนไลน์ ให้เรื่องการขายออนไลน์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ขายของได้ ไม่ต้องห่วงสต็อกและสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนไปพร้อม ๆ กับการเติบโตของตลาด E-Commerce ในปัจจุบันนี้ค่ะ วันนี้นอกจากจะแนะนำให้รู้จักกับคลังสินค้าใหม่ รวมถึงบริการของเราแล้ว เรายังมีภาพคลังสินค้า JWD x MyCloudFulfillment มาฝากกันด้วยค่ะ ทำไมต้อง JWD ? เพราะ JWD มีประสบการณ์กว่า 42 ปี ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์แบบครบวงจรในอาเซียน และมีความเชี่ยวชาญด้านคลังสินค้า ด้วยคลังสินค้าในเครือ ทั้งคลังทั่วไป คลังสินค้าปลอดภาษี และคลังสินค้าห้องเย็นขนาดใหญ่ที่สุดที่ครอบคลุมทำเลยุทธศาสตร์ต่าง ๆ นอกจากนี้ยังเป็นผู้นำด้านการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อประโยชน์สูงสุดในการบริหารจัดการซัพพลายเชนที่เป็นประโยชน์ และมีเครือข่าย และพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งทั้งในไทย […]
Customer Service
5 สาเหตุที่ลูกค้า”ไม่ซื้อซ้ำ” และแบรนด์มักมองข้าม
เคยมั้ย? ลูกค้าเคยสั่งซื้อ ได้ของครบ ไม่มีคอมเมนต์อะไร แต่หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่ซื้อซ้ำ อีกเลย ทั้งที่เราก็รู้สึกว่าทำได้ดีแล้วทุกขั้นตอน นี่อาจไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะ “หลังการขาย” ยังไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร หลายแบรนด์มุ่งหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า ลูกค้าเก่าคือกำลังหลักที่สร้างยอดขายอย่างมั่นคง ถ้าคุณทำให้คนที่เคยซื้อแล้วกลับมาอีกครั้งได้ ยอดขายก็ไม่ต้องพึ่งแค่โฆษณาเสมอไป บทความนี้จะพาไปดู 5 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาเป็น “ลูกค้าประจำ” ทั้งเรื่องประสบการณ์หลังการซื้อ การสื่อสารที่หายไป UX ที่ไม่เป็นมิตร รวมถึงสิ่งเล็กๆ ที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้ลูกค้าตัดสินใจ “ไม่กลับมาอีก”ถ้าแบรนด์ของคุณกำลังเจอปัญหานี้ บทความนี้มีคำตอบค่ะ 5 สาเหตุหลักที่ลูกค้า ไม่ซื้อซ้ำ 1. ประสบการณ์หลังการขายไม่ประทับใจ ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกดีในขั้นตอนการสั่งซื้อ แต่ความประทับใจนั้นจะหายไปทันทีถ้าเจอปัญหา แพ็กของล่าช้า ได้ของไม่ครบ หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว ยิ่งถ้าไม่มีระบบติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าเช็คเองได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนทิ้ง และไม่มั่นใจว่าจะกล้าสั่งรอบต่อไปหรือไม่ เพราะไม่รู้ว่าจะต้องลุ้นแบบนี้อีกหรือเปล่า MyCloud Fulfillment ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ที่จัดการให้ตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า จัดส่งออเดอร์มอบให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุทุกวัน ส่งผลให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าที่เร็วทันใจ เพราะคลังสินค้าเปิดให้บริการ 365 วัน แพ็กออเดอร์ตลอด 24 […]
ลูกค้าเก่า เอาใจยังไง? เทคนิคง่ายๆให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ลูกค้าใหม่อาจเพิ่มยอดได้ไว แต่ถ้าหวังให้ธุรกิจไปได้ไกล ต้องอาศัย “ลูกค้าเก่า” ที่พร้อมกลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาคือ…ลูกค้าเก่าไม่ได้กลับมาเองเสมอไป ถ้าเราไม่ใส่ใจ ไม่กระตุ้น หรือไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เขารู้สึกว่า “คุณยังต้องการฉันอยู่” บทความนี้จะพาคุณรู้วิธีเอาใจลูกค้าเก่าแบบไม่ต้องขายตรง แต่อยู่ตรงใจ พร้อมเทคนิคทำให้ ลูกค้าประจำ เพิ่มขึ้น และยอดขายไม่หล่นหายหลังจากปิดดีลแรก ทำไม ลูกค้าเก่า สำคัญกว่าที่คิด? การได้ลูกค้าใหม่ 1 คนมีต้นทุนสูงกว่าการรักษา ลูกค้าเก่า ถึง 5–7 เท่า ทั้งจากค่าโฆษณา แรงสร้างความน่าเชื่อถือ และเวลาที่ใช้ในการปิดการขาย ในขณะที่ลูกค้าเก่ารู้จักแบรนด์อยู่แล้ว รู้ว่าคุณขายอะไร มีประสบการณ์การใช้งานจริง และสามารถตัดสินใจซื้อซ้ำได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเก่าที่พอใจยังเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ช่วยบอกต่อหรือแนะนำให้เพื่อนซื้ออีกทางหนึ่งโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย ลูกค้าเก่าอยากได้อะไร? ลูกค้าเก่ามักมองหาสิ่งพิเศษบางอย่างที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า “ฉันสำคัญ” ไม่ว่าจะเป็น โปรซื้อซ้ำ ที่เฉพาะเจาะจงกับประวัติการสั่งซื้อ, สิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก หรือแม้แต่ของแถมเล็กๆ ที่ทำให้รู้ว่าคุณใส่ใจ หากคุณเป็นคนที่ขายของออนไลน์ทาง Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok อยู่แล้วก็อาจจะรู้ดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีฟีเจอร์การตลาดที่สามารถทำระบบสมาชิกได้แต่ข้อจำกัดที่เป็นผลเสียต่อแบรนด์เองนั้นก็คือ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้นำส่งข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็น […]
CRM คืออะไร ช่วยรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไรบ้าง
ขายของยุคนี้ ไม่ใช่แค่ซื้อมาแล้วขายไป เพราะการขายสินค้าไปได้ครั้งเดียว แล้วต้องหาลูกค้าใหม่เรื่อย ๆ อยู่ตลอด มันเหนื่อยเกินไปครับ และอาจได้ไม่คุ้มเสียอีกด้วย เพราะจะต้องมีค่าใช้จ่ายที่มากขึ้น เพื่อใช้ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เพราะงั้นสิ่งที่สำคัญในการตลาดยุคใหม่จึงเน้นใส่ใจประสบการณ์ของผู้บริโภคเป็นหลัก และหันมาทำ CRM เพื่อที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ให้ผู้ซื้อเกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้า เพื่อให้มีการบอกต่อหรือแนะนำคนใกล้ตัวของเขาให้มาซื้อสินค้าหรือใช้บริการเราได้ในอนาคตครับ CRM คืออะไร ? Customer Relationship Management (CRM) คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งหมายถึงวิธีการที่เราจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มยอดขายและ เก็บข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อรักษาและขยายฐานลูกค้าในระยะยาว การทำ CRM จะช่วยสร้างทัศนคติที่ดีให้กับลูกค้า ให้มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ต่อสินค้าหรือบริการ ประเภทของ CRM หลังจากที่ทำความรู้จักกันไปแล้วว่า CRM คืออะไร มาดูกันดีกว่าครับว่า CRM หรือการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า มีกี่ประเภท อะไรบ้าง Operational CRM Operational CRM คือระบบที่ช่วยจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า ข้อมูลการบริการ ใบเสนอราคา หรือข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการทำงานคล่องตัวและสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น […]